Na NR IMPORTS

Queremos que você fique completamente satisfeito com suas compras. Entendemos que imprevistos podem acontecer e que você pode precisar trocar ou devolver um produto. Neste artigo, apresentaremos nossa política de troca e devolução, para que você possa fazer suas compras em nrimport.com.br com confiança e tranquilidade.

Compromisso com a Satisfação do Cliente:
Nosso compromisso é fornecer uma excelente experiência de compra e garantir sua satisfação. Se, por algum motivo, você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, faremos o possível para resolver a situação de forma justa e eficiente.

Política de Troca:

Se você precisar trocar um produto adquirido na NR Import, siga as diretrizes abaixo:

Prazo de Solicitação: Você pode solicitar a troca de um produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.

Condições do Produto: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.

Processo de Troca:

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por meio dos canais disponíveis em nosso site. Informe o motivo da troca e forneça informações sobre o produto e o pedido. Nossa equipe irá fornecer as orientações necessárias para o processo de troca, incluindo o envio do produto de volta para nós.

(  NÃO TROCAMOS PRODUTOS PERSONALIZADOS  )

Custos de Envio:

Os custos de envio para a devolução do produto serão de responsabilidade do cliente, exceto nos casos em que houver algum erro no envio por parte da NR Imports.

Opções de Troca: Dependendo da disponibilidade do produto desejado, você poderá optar pela troca por um item igual, porém em tamanho diferente, ou por outro produto de igual valor.

Política de Devolução:

Se você desejar devolver um produto adquirido na NR Imports, siga as diretrizes abaixo:

Prazo de Solicitação: Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.

Condições do Produto:

O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.

Processo de Devolução:

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por meio dos canais disponíveis em nosso site. Informe o motivo da devolução e forneça informações sobre o produto e o pedido. Nossa equipe irá fornecer as orientações necessárias para o processo de devolução, incluindo o envio do produto de volta para nós.

Reembolso:

Após recebermos e avaliarmos o produto devolvido, faremos o reembolso do valor pago pelo produto, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento e as políticas da instituição financeira.

Importante: Para garantir o rápido processamento da troca ou devolução, é essencial seguir as orientações fornecidas pela nossa equipe nos envinado email : [email protected] 

Ou em nosso Whatsapp no seguinte número : 1195587-9904  / Fale com nossos atendentes disponivel 24 horas .