Na NR IMPORTS
Queremos que você fique completamente satisfeito com suas compras. Entendemos que imprevistos podem acontecer e que você pode precisar trocar ou devolver um produto. Neste artigo, apresentaremos nossa política de troca e devolução, para que você possa fazer suas compras em nrimport.com.br com confiança e tranquilidade.
Compromisso com a Satisfação do Cliente:
Nosso compromisso é fornecer uma excelente experiência de compra e garantir sua satisfação. Se, por algum motivo, você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, faremos o possível para resolver a situação de forma justa e eficiente.
Se você precisar trocar um produto adquirido na NR Import, siga as diretrizes abaixo:
Prazo de Solicitação: Você pode solicitar a troca de um produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
Condições do Produto: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.
Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por meio dos canais disponíveis em nosso site. Informe o motivo da troca e forneça informações sobre o produto e o pedido. Nossa equipe irá fornecer as orientações necessárias para o processo de troca, incluindo o envio do produto de volta para nós.
Os custos de envio para a devolução do produto serão de responsabilidade do cliente, exceto nos casos em que houver algum erro no envio por parte da NR Imports.
Opções de Troca: Dependendo da disponibilidade do produto desejado, você poderá optar pela troca por um item igual, porém em tamanho diferente, ou por outro produto de igual valor.
Se você desejar devolver um produto adquirido na NR Imports, siga as diretrizes abaixo:
Prazo de Solicitação: Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.
Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por meio dos canais disponíveis em nosso site. Informe o motivo da devolução e forneça informações sobre o produto e o pedido. Nossa equipe irá fornecer as orientações necessárias para o processo de devolução, incluindo o envio do produto de volta para nós.
Após recebermos e avaliarmos o produto devolvido, faremos o reembolso do valor pago pelo produto, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento e as políticas da instituição financeira.
Importante: Para garantir o rápido processamento da troca ou devolução, é essencial seguir as orientações fornecidas pela nossa equipe nos envinado email : [email protected]
Ou em nosso Whatsapp no seguinte número : 1195587-9904 / Fale com nossos atendentes disponivel 24 horas .